Meest gestelde vragen


Hoe kan ik contact met jullie opnemen?

Stel je vragen per mail of per telefoon/ WhatsApp

email : Info@kimmode.nl

Tel:       0615453557

Onze klantenservice is geopend Ma t/m Za van 10:00 tot 17:00

 

Gezellig bij ons langs komen in Zwolle mag natuurlijk ook!

openingstijden van de winkel zijn anders dan dat je van ons gewend bent dit komt door de drukte in de Beauty Salon. Je kunt online een afspraak maken of appen naar 0615453557

 

openingstijden van de Salon:

Maandag t/m Vrijdag en Zondag 0.9 00 tot 21.00 uur

 

Hoe snel ontvang ik mijn bestelling?

Wij streven erna om te zorgen dat je de bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen thuis ontvangt.

 

Hoe kan ik retourneren?

 

Retourneren doe je binnen 14 dagen vanaf factuurdatum stuur je bestelling (op eigen kosten terug. Stuur een mail naar info@kimmode.nl i.v.m. je retour. Zou kunnen wij ook je pakketje in de gaten houden. (Lees alles over de voorwaarden van het Retourneren bij het kopje Retourneren.

Let op! Sale/ ….% korting kan niet retour of geruild worden.

 

Cadeaubon

 

cadeaubonnen zijn 1 jaar geldig! 

 

Wat is jullie retour adres?

Kim Mode

Diezerkade 16

8021CW Zwolle

 

Binnen hoeveel tijd ontvang ik mijn geld terug?

Wij zullen het bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van je artikel terug storten op je rekening. In de praktijk duurt dit meestal maar een paar dagen.

 

Waarom kan ik bij sommige kleding geen maat kiezen?

Deze kleding 1 maat/ One Size. Te dragen van maat 36/38 t/m 40/42

 

Welke maat draagt het model?

Maat S/M,  One Size ,36/38

schoenmaat 37/38

lengte van het model is 1,67

 

Wat moet ik doen als het artikel wat ik wil is uitverkocht.

Stuur een mail naar info@kimmode.nl of bel/ WhatsApp naar 06 15453557 wij zullen dan aangeven of het artikel nog komt en zo ja wanneer het artikel weer te verkrijgen is.